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问：怎样做好终端市场的维护？

　　广东粤强葡萄酒公司任忠贤
一般终端客户手中都会有很多品牌，他们选择品牌的灵活性非常大。对于他们来说，哪个品牌销量好、哪个品牌给的政策优惠，就更愿意做哪些品牌。这给我们带来的问题是：如何让客户选择我们，并获得他们较高的忠诚度？
阿喃被浏览906次 2014/4/21 9:01:25

网友回答 回答：1 人 [我来回答] [我要提问]

中国美酒网 2014/4/21 9:15:49 发表
河北省石家庄华维卓远商贸总经理张军
　　要点：1．把握客户心理；2．增加与客户的接触，维护好客情关系；3．长期合作，培养忠诚客户。
　　与客户合作首先要了解客户的需求是什么。终端客户最关心的就是品牌的销售情况和上游经销商给的政策。了解了这一点，经销商就应在自身品牌以及对下游客户的政策上做文章。此外，经销商要与终端客户多沟通，增加双方之间的黏性，从人际关系上绑定对方，获取对方的信任与认可。同时，经销商可以举办一些活动，让客户对品牌有更多的认知，这样也能提升客户的忠诚度。当然，客户的忠诚不是一朝一夕培养出来的，需要经过经销商自身对品牌的长期运作以及与下游客户之间的长期合作，实现利益共享风险共担。

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