经销商发展业务员成为二批商,在行业内本不是什么新鲜事,但是在酒业调整期,这种方式却被赋予了新的意义。首先,这种方法可以留住核心业务员;其次,他们可以为公司创造更高的利润。但是,如果方法不得当,经销商也会遇到一些问题。
笔者就遇到了两个这样的经销商。吴经理因为方法不得当,尝到了苦果,而李经理由于事先预料到了这个问题,采取了入股的方式,有效地避免了问题的出现。
业务员成二批,先甜后苦出问题
吴经理是当地销售业绩靠前的大商,进入行业调整期后,他真切地感受到了各种压力。首先是来自市场方面的压力。一直以来,吴经理的公司都是全渠道运作的,但是进入调整期后,渠道动力明显不足,尤其是二批商那里,他们的积极性明显不够。吴经理谈道:“二批商手里都有不少产品,他们在做推广时,哪款产品给的返利多,他们就重点推广哪款产品。而且现在产品的动销慢了,二批商也不愿意随便压货。”其次是来自内部员工的管理压力。有些能力高的业务员,当前的工作状态已经满足不了他们的发展需求,他们需要更大的发展平台。综合以上两点原因,吴经理决定把公司能力高的业务员发展成自己的二批商。这种做法的好处在于,既可以留住人才,又可以提高产品销量。而且业务员了解公司的产品,他们知道如何去推广,不需要做过多的培训。不过有些业务员的资金不足,吴经理就通过先垫资的方式,支持他们开公司,等货物销出去以后,再让他们还清公司的欠款。
通过这种发展业务员成二批商的做法,去年吴经理的业绩确实获得了新的增长。本来这是一件非常值得高兴的事,但是随着时间的推移,一些小问题开始在今年显现,具体表现如下:
首先,新发展的二批商们一开始只代理了吴经理公司的产品,但是他们成立公司后,很多其他厂家或者商家的业务员都找到他们,希望他们能代理新的产品。这样问题就出现了,二批商们如果代理新的产品,很有可能和吴经理的产品发生冲突,吴经理在二批商这里又会出现新的竞争对手。
其次,业务员在成为二批商之前,手里掌握着公司不少的资源,既然吴经理主动将其发展成二批商,那么业务员带走公司的资源也是顺理成章的事。不过从另一方面来说,也造成了吴经理的损失,本来这些客户之前都是由业务员去对接的,他们成为二批商后,和客户之间联系得更紧密。久而久之,吴经理发现这些客户已经完全变成了二批商的资源,对于吴经理来说,这是一个危险的信号,如果将来二批商不忠诚的话,就会失去很大一批客户资源。
最后,厂家渠道下沉,二批商有可能成为一批商。现在很多厂家都在做渠道下沉的工作,而且市场上也涌现出了很多新品,厂家急于找到新的经销商。在当前形势下,二批商的机遇非常多,尤其是一些有渠道、有网络的二批商,他们如果想获得更好的发展,不甘于只做一个分销商,就有可能会和厂家合作,直接变成一批商。这样一来,吴经理就有可能被“甩”到一边,他借助二批商做市场的希望很有可能会落空。如果吴经理合作的厂家想扁平市场,那么首选的也很可能是这一批经销商。
问题如何避免?
从以上情况来看,经销商发展业务员成为二批商,本意是希望获得更多的销售额,却因为管理不严,或者是当初考虑问题不周到,而出现了很多问题。如果不加以预防的话,这些问题有可能会对经销商造成比较大的困扰。那么,应该如何避免类似的问题呢?
吴经理发展业务员成为二批商,本身并不是坏事。当一个企业发展到一定阶段后,想扩大自己的市场份额,自然希望借助其他人的力量来实现,而且有能力的业务员也需要更好的发展平台,帮助他们成为老板,也是预防人才流失的一个好方法。不过业务员成立公司,也需要注意形式,经销商不能只是简单地让他们赊欠货物,或者提供资金上的支持,毕竟这种做法太没有“安全感”。就像吴经理一样,时间长了以后,二批商很可能单干,逐渐地脱离经销商的“约束”。所以,在发展业务员成为二批商这个问题上,经销商必须有策略性地运作。笔者认识一位江苏的经销商李经理,他在去年做了与吴经理同样的工作,不过他采取的是入股的形式。他在当地几个重点的县级市成立了分公司,想做二批商的业务员可以一起投资,李经理占的股份并不多。业务员成为二批商后,也有比较多的自主权,所以他们并不反感这种合作模式。只要公司运作成功,经销商和二批商都可以得利,这是~种双赢的模式。
当然,作为二批商来说,他们不可能只代理一个系列的产品,或者一个品类的产品,为了增加抗风险能力,二批商必须要丰富自己的产品结构和产品类型。经销商不可能限制二批商扩充产品的行为,就算短时期内可以限制这种行为,也不可能长期这样做。所以,经销商在和二批商合作时,必须约束他们的一些行为。比如,为了避免他们代理和自己有竞争力的产品,可以事先与他们签订合同,同一个档次的产品,二批商只能代理自己的品牌。这样就从一定程度上避免了与其他品牌的直面竞争。
厂家渠道下沉的情况很难避免,不过新发展的二批商,在资源和渠道网络的掌握上,一时难以和运作多年的经销商形成抗衡,其在这方面的优势还是非常明显的,所以经销商一定要自己掌握当地的渠道资源,不能被二批商所掌握,而人脉关系也尽量由经销商自己去维护,或者派驻新的业务员去做这方面的工作。不然等二批商的“翅膀”硬了,很难再找回这些资源。
值得注意的是,经销商虽然可以借助二批商的力量销售产品,但是在当前形势下,这并不是最好的办法。现在二批商手里都不缺产品,他们势必会变得越来越强势,经销商应该实行精细化运作,重视其他渠道的运作,比如酒店、烟酒店、团购等,通过直控终端的方式,也能获得不错的成绩。
需要注意的五个问题
本文所探讨的问题是业务员发展成二批商,虽然这种类型的二批商与经销商的联系更加紧密,但是这种紧密关系处理不到位的话,双方也很难保持长久的合作。所以,经销商需要注意以下五个问题。
第一,双方的合作模式。李经理的入股方式值得借鉴,只要二批商得利,经销商也不会“吃亏”。二批商如果将精力放到别的产品身上,经销商也不会失去太多的效益,而且更有利于双方之间合作的紧密性。一般来说,刚成为二批商的这些人,他们的资金比较少,经销商通过这种方法,也可以给他们提供一定的帮助,有利于二批商的成长,所以二批商不会反感这种做法。
第二,合理的利润空间。河南濮阳海星酒业商行的经理王震海谈道,经销商在和二批商合作时,必须考虑产品的利润空间是否合理;只要二批商有“利”可图,他们就不会随便更换品牌,毕竟运作自己熟悉的产品,比运作一款新产品更容易。
第三,允许二批商赊销。由于二批商的资金流比较小,他们在代理产品时,还会考虑到产品的销量,所以刚拿到一款产品时,他们习惯做试销,如果该产品走量比较快,他们才会继续进货。
第四,给二批商一个发展愿景。业务员之所以愿意成为二批商,是因为这将成为他们新的发展平台,他们希望在这个平台上,得到更多施展自己才能的机会,也希望通过运作该品牌,得到更好的机遇。所以经销商在发展他们成为二批商时,应该给他们建立一个发展愿景,让他们对经销商以及合作的厂家充满信心,这样才能促进他们与经销商之间的长期合作。
第五,严格管理二批商。经销商在与二批商合作时,必须建立一套完整的管理机制,避免将来出现问题。比如价格管控问题、窜货问题等,谨防他们出现扰乱市场的行为。
本文标签:业务员,经销商
编辑:阿喃