从2011年底开始,
进口葡萄酒行业就面临着巨大的舆论压力,在一些不负责任媒体的鼓吹下,进口葡萄酒给消费者留下了“假货”、“暴利”等心理阴影。对于正处于需要消费培育和引导阶段的进口酒,怎能承受得起舆论重压下的消费摇摆?面对消费者信心的动摇,为了打消消费者的顾虑,提振他们的消费信心,不少经销商都开始关注进口葡萄酒产品的可信度。如一些酒商联手保险公司,在其酒瓶与外箱上贴上标签来加强其可信度。
如何才能提高进口葡萄酒产品的可信度? 贴上赔偿标签,提高消费信心 圣加美图酒业有限公司总经理 张轶
现在的形势确实对进口酒不利,也该是我们考虑消费者信心问题的时候了。目前,我们公司已经在采取措施,在每个酒瓶上贴上标签,标明若非原瓶进口一瓶赔偿10万元,我们是与太平洋保险联手来做这个事情的。提高产品的信任度是非常重要的,因为目前很多消费者还无法辨别 进口酒的真假,而且内心还存在担忧,这就需要我们的告知和引导,以贴标签的形式来暗示他们产品的真实性,让他们放心购买。就目前来看,我们采取的方式效果还是不错的,确实能起到打消消费者顾虑的作用。
增强产品的可溯源性 法国欧博酩庄有限公司中国区总经理 王一涵
现在的整个舆论对进口葡萄酒行业是非常不利的。我认为,如果消费者的脑子里已经存在进口葡萄酒不好的这个观念,那么我们再怎么解释他们都是听不进去的,有时还可能只会越描越黑。
我倒觉得应该在增强产品的可溯源性上下工夫。从整个市场的反映来看,大家的质疑很多,需要采用公信度比较高的方式来引导。比如,我们可以把每一批次的卫检证书、报关手续以及灌装时间等由权威机构公布的形式展示出来,让产品源头信息一目了然。我们需要权威机构为我们的产品“正名”,借此攻破消费者的心理顾虑防线,使他们放心地购买。
此外,目前有些商品已经设置了溯源码,用手机扫描就可直接查询,这也是一种增强产品信任度的方式。我们可以尝试在进口酒销售区域摆放一台类似扫描仪的机器,让消费者自觉自愿地去了解产品的一切溯源信息,从而增强对产品的信任度。
本文标签:进口葡萄酒
编辑:阿喃