并非虚言,酒类变革的时代即将来到,酒类的深度变革也即将开始,尤其是酒类产品的流通和营销的变革。
电商的到来,或将是酒业变革的开始
长久以来,中国酒类产品的流通是由酒厂、省市级或更下级的政府粮油公司及批发站和零售网点构成,1994年,在外资卖场进入中国后这一模式发生了变化——短短几年间,由于体制和灵活度的问题,大量粮油公司和供销站难以为继,逐步解体,他们中的大部分通过改制和私人收购变成了民企或者是纯贸易公司。酒厂在这个阶段也主动参与了市场开拓、产品研发、品牌打造的部分工作。这个模式一直延续至今。
从组织结构和业绩结果来看,此前,我们的大型国有酒厂一直在以行政手段控制和管理市场,他们口头上说的“市场化运作”,单纯地表现为利润分配的市场化,而在品牌建设、合理定价、客户服务等深度市场化方面,亟待强化。
十年黄金发展期,消费者收入的增加,市场货币量的急速增长,政商务活动的频繁,令白酒行业也变得非常之美好。盘中盘、团购、专卖店、定制、银行保值理财产品等营销小创新不断,营造了一个无比眩目的白酒市场。但酒类行业并没有实质的进步,所谓的发展不过是随着国家的经济节奏做周期性的变化。在上升通道中,没有人真正居安思危、思考行业变革的问题。你不变,市场却在变。电商的到来,也许就是酒业变革的开始。
环境改变要求酒业相应改变 一种以大平台、大数据、大物流、重服务的消费模式正在蔓延,在酒类行业中,电商带来的观念和模式的变革最先影响到的是传统渠道商。这将导致三四级渠道商很快消失。在这个通过财经媒体报道就能了解名酒出厂价的年代,在这个只要用手机“我查查”就能大致了解产品价格的现在,要靠搬货赚取差价,并维持一个企业发展的可能性已经微乎其微。未来的货品将在一个精准、透明、高效的环节链中移动,未来的交易一定会扫除不必要的环节阻碍及现存的无用节点。在互联网时代,原有简单、零散的服务模式已无法满足消费者需求。在蝴蝶效应的传导下,变革迫使渠道商重新洗牌,也会对大酒厂的营销创新提出要求。
这些年,大家都在干一件事:傍个老牌子、做个新盒子、整个新价格、砸钱给央视,然后靠返利、提成、团队奖励、年会颁奖的流程来进行简单结构的营销。所有的营销都是双向的,不是指令式、不是行政式的。我们更应该耐下心来,重读营销学,放下架子,深耕市场。
家电业比酒水行业要走得快一些,淘宝曾和海尔在网上合作过一场定制电视机的活动:以客户投票的方式订好电视的功能和相关数据,最后以定金方式进行预售。最终销售业绩达到了上万台。京东也有过此类的尝试,而且正好是酒类。一个中型贸易商,按电商的包装要求做了一款lx4的组合套装酒,长期放在京东的团购首页中推广。根据页面数据显示,一次活动就能售出上千箱。古人云:“观千里不能白顾其耳,举千钧不能自拔其身。非目不疾、力不及也,势也。”信息网络技术成熟了,商务活动自然会向网上搬。为什么?这就是大势所趋!很多酒厂和品牌商,目前纠结于当下理不顺传统和电商的区隔,处理不好上下两线的价格问题。其实价格只是表象,趋势才是最重要的。
调整时期,酒厂该好好思考怎样直接面对消费者的事了,该好好想想新的品牌营销的事了,该好好梳理渠道建设思路的事了。(作者为购酒网总监,编辑:若木)
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编辑:阿喃