“雷司令当道!”(Riesling rules!)正是肖恩(Shawn Bavaresco)六年前想向全球推广的口号,当时,他和三位合伙人在俄勒冈波特兰建立了环太酿酒厂(Pacific Rim)。然而,直到公司登陆Facebook社交网络,“雷司令当道!”这一口号才真正开始影响大众。
环太自2006年起,一直生产物美价廉的雷司令。
此前,肖恩和他的合伙人为加州一大型酒厂供货,之后开始自谋出路。他们的前任雇主只生产一款雷司令,虽然当年整个行业都不看好雷司令,但这款酒市场表现非常好,于是肖恩决定全力以赴投资雷司令品种,“我们希望将被动消费者变成真正的雷司令爱好者。”
那些年,葡萄酒行业普遍认为,千年一代是最有价值的客户群。
葡萄酒市场委员会年度报告分析显示,年龄较长的千年一代(26-34岁)葡萄酒消费频率越来越高,经验丰富,89%的人喜欢经常尝试鲜为人知的品牌。
为追逐千年一代消费群,环太决定打破传统的行业营销策略,投资近10,000美元在社交媒体进行推广,占领自己的一席之地。这项计划就是向全社会的葡萄酒饮用者宣传雷司令,为葡萄酒爱好者提供一个论坛,分享他们的热情与经验。目标是通过酒迷的学习交流,提高品牌知名度,在零售商、消费者中建立诚信形象,并说服零售商销售环太雷司令。
在推广过程中,环太与两家位于波特兰的社交媒体机构合作。其中之一是Grow Creative,专门为葡萄酒食品行业服务,负责Facebook推广设计及执行工作;Anvil Media公司提供搜索引擎优化分析、推荐以及网页追踪建议。
推广活动从建立rieslingrules.com网页开始,目标是围绕雷司令品牌展开对话,创造品牌意识和个性化、加强客户互动。首先,创建内容包括向消费者与贸易行业传达雷司令相关信息。对此,环太出版了《雷司令法则》 一书,囊括了有关雷司令葡萄酒的大量事实、数字及有趣信息。截至目前,这本30页的书已经被复制、印刷了了65,000册(包括电子书)。
肖恩说:“我们想将目标客户带到另一个成熟的葡萄酒消费层。教育就是力量,如果你能以有趣的方式教育消费者,就能赢得他们的热情。”
2010年,环太又增加了Facebook推广活动,“在Facebook上,吸引人们进入你的俱乐部,这里是分享热情的地方,如果能让他们感到自己是其中的一员,他们就愿意分享感受。”
环太品牌的特色之一是葡萄酒标设计。在某些人看来,这些酒标都是艺术作品,即使晚餐结束也值得长久保存、展示。酒标设计也成为环太Facebook网页上的讨论热点。
环太Facebook页面的背景影像让人过目难忘,专为喜欢该页面的酒迷们准备了免费的日历魔方。网页开通的前两周,注册申请免费日历魔方的人数超过11,000人。该页面还从消费者中获得300多项评论。
环太还通过季节性比赛来引起Facebook酒迷们的注意。去年,邀请环太Facebook访客分享参加“riesling for being”比赛的感受。参与者要为喜欢的雷司令写下至少150个字符的评语,之后Facebook社区将投票评选获胜者。比赛过程中,酒厂连续十周,每周拿出1000美元奖励近15,000名雷司令爱好者。
环太打造品牌意识、建立在线酒迷基地的做法,让零售商们没理由不喜欢这个年轻的葡萄酒品牌。肖恩说:“当你走进一家零售店,或通过电话告诉对方,在Facebook上有25,000名酒迷用户在谈论你的产品,这是一个相当有说服力的销售工具。”
现在,环太的雷司令年销量达200,000箱,全美五十个州以及所有大型葡萄酒零售店,都有环太雷司令的身影。环太的Facebook页面已经拥有28,000多个用户。
本文标签:葡萄酒
编辑:阿伟