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团购“变形”——关注团购渠道的新变化

字号:http://www.中国美酒网.com/ 2013/3/19 9:57:49 浏览数:1100人
    在政务型团购销售受到抑制后,行业有一种声音,认为团购已经走入末路,未来酒业销售的渠道要回归传统,酒店、商超和流通渠道能力将重新释放。笔者认为,断言团购走入末路为时尚早,另外团购和酒店、流通,有不同的特点和功能,并且从现在看,由于白带和最近国家严刹吃喝之风,酒店的销售作用更加弱化了。因此不能说团购出现了问题,销售就会转向酒店、商超和流通。所以,我们关注的重点应该放在:新的市场环境下,团购如何“变形”,如何构建新的团购关系。

团购“囧途”
    核心观点:一方面,是团购销售泛滥成灾,消费者从接受到抵触,另一方面是国家政策管控,使得团购销售开始走入“囧途”。
    团购的“囧态”实际早有显现。面对无孔不入的销售代表,面对一桌桌让人头疼的品鉴会,那些团购大客户,从婉拒到开始“说不”,甚至发出了“防火、防盗、防团购”的呼声。之后,国家关于限制吃喝浪费之风,限制军队饮酒政策的发布,使得政务型团购雪上加霜。此时,我们不得不对酒类行业中敏锐的观察者们表示钦佩。在2012年8月采访江苏今世缘酒业股份有限公司副总经理倪从春时,他曾提到“团购不能一味地靠拉关系走下去,这种销售方式本身很不正常,将来一定会有调整。”持这种观点的企业人士还很多,但大家都不愿意或者不想过早看到这种调整的到来,毕竟建立在关系基础上的团购,来得要快,利润更高。一方面,是团购销售泛滥成灾,消费者从接受到抵触,另一方面是国家政策管控,使得团购销售开始走入“囿途”。
    “实际上,即使没有政策的影响,现在团购也很不好做。长期的免费赠酒,让客户一年都有喝不完的酒,哪还会买?另外,公关费用也很高,最后核算下来,团购的利润很薄。”一位名酒的团购商认为,即使没有政策影响,团购也遭遇到了瓶颈。

团购的“三个调整”
    核心观点:加强对连锁店面的建设和销售团队的打造、调整产品结构以及寻找新的销售机会,成为目前经销商在团购销售上调整的三个方向。
    相对于单一以关系为基础的专业型团购商而言,那些有连锁店或大型烟酒城的团购商生意相对要好得多。“虽然团购占到了销售额的80010以上,但是我们业务结构很合理,没有单纯依靠政务,而是由‘商务团购+政务团购+婚庆团购’组成。其中商务型团购和婚庆型团购,主要是靠店面品牌的拉动,属于企业和个人的主动性购买,这不会受到太大的政策影响。此外,能不能做好团购,也取决于有没有一支专业的团购队伍,能不能为客户提供及时、周到的服务。这就是我们所说的,做团购要具备硬件和软件。但对于很多团购商而言,要么缺硬件,要么缺软件。所以,在市场环境变化时,这些短板就会暴露出来。”有经销商坦言,连锁店和大型名烟名酒城,是团购销售的依托,是硬件,也是保证团购能够持续销售的基础所在,而专业的团购队伍是支撑团购长远发展的软件,因此经销商在抱怨团购难做时,不妨先看看自己是不是有短板。
    “我们已经开始转变,在产品品种上进行了调整。比如减少了高端名酒的销售量,增加了非酒类的礼品,另外就是增加100~ 300元的产品。经过产品结构的调整,团购的销量还是很客观,尤其是在商务团购上,中端酒加非酒礼品的组合销售,效果还是很明显。因为对于企业来说,以前大部分的采购集中在商超,这主要是出于保真的考虑。如果我们让企业单位认识到我们产品的保真性,那么打开企业的团购大门并不是难事,但做企业团购和做其他团购不同的是,企业主要以中端酒为主,更重视产品的性价比。”河南许昌黄明烟酒连锁总经理黄明认为,在市场环境变化时,要及时做出产品和销售政策的调整。
    “年底了,要格外关注大型企业的团拜会以及各地的商会活动,这些会议虽然用酒量不是很大,但却是一个新的销售增长点。以往大家都往行政单位跑,都主推高端酒,实际上企业及商会中的中端用酒,尤其是100~ 300元的酒,他们比较愿意接受,量也可观。”有经销商提醒说,做团购也要善于发掘新市场,提升新高度,不能按住一只羊“采羊毛”。
    加强对连锁店面的建设和销售团队的打造、调整产品结构以及寻找新的销售机会,成为目前经销商在团购销售上调整的三个方向。

从“高端暴利”走向“微利服务”
    核心观点:团购已经进入微利经营时代,因此厂家和经销商要理性看待团购,把它作为一个常规渠道去运作。
    通过以上团购的三个调整方向,可以看到团购正由以前的“高端暴利型”转为“微利服务型”。在“微利型团购”时代,团购的形态和操作方法也在发生着变化。
    第一个变化是团购的资源更加分散。在以往政务型为主的团购销售中,厂家和经销商主攻的是一个系统,“只要打开一个门,其他的门也会随之打开”。但现在,“一扇门关闭,所有的门也随之关闭。”在这种情况下,以点带面式的团购越来越难做。为了扩大团购销售的范围,就需要一个点一个点去做,这就造成了网购资源的分散。因为做商务型团购主要是做企业,企业与企业的关联度不大,并且每个企业的要求也不一样,这就需要厂家和经销商制定出不同的服务政策。
    第二个变化是团购销售达成的过程更加曲折,成交的周期拉长了。“如果说以前做团购靠品鉴会和客情就能搞定了,那么现在做企业,则需要多走几个回合。企业的团购难做在于,企业的采购者是商人,他们更加清楚产品的性价比比较,另外在谈判上他们也更为精通。所以,一些曾经有效的搭赠以及促销组合的策略,并不会激起他们的兴趣。因此,直接把价格压到最低,更容易打动他们。但问题在于,价格压到底线,我们所剩的利润也到了最低。”一位酒厂负责团购的经理认为,民营企业的团购客户更难打交道,因为他们熟知销售“套路”,因此双方要达成合作,就要多走上几个同合。
    第三个变化是企业定制服务加强。企业定制是团购发展的未来趋势,实际上现在很多白酒企业都在和大型企业集团合作,做定制酒。企业做定制酒一方面是出于产品保真的需要,另一方面是出于产品独特性的需要。而白酒生产企业做定制酒,则可以直接提高销售服务,但更重要的是可以打通企业的整个产业链条。因为和企业关联的供应商、经销商,都能成为白酒企业新的客户。“我们为一家企业做过定制,这款酒造型独特,也是企业的招待用酒。后来,该企业的5家供应商都成了我们的新客户。”一家酒厂的销售人员介绍说,通过为企业做定制,可以挖掘更多的客户。
    第四个变化是商务型团购成为新的争夺焦点。在新的市场环境下,团购销售出现“隐蔽化”和“商务化”的特征,尤其是商务化特征明显。据了解,很多白酒企业和经销商都把商务型团购作为销售的重点,但同时也预示着在2013年企业团购市场的竞争也会更加激烈。“从目前来说,这还是一个蓝海,但相信用不了太多的时间,也会是红海一片,因为大家都看准了这里的潜力,都在厉兵秣马,都在磨刀霍霍。”有人认为,未来商务型市场虽然有潜力,但很快会成为新的红海。
    第五个变化是新一波团购商涌入。在过去的两年,以烟酒店为主要形式,以关系为纽带的专业团购商,如今日子越来越不好过。因为靠关系拉动的团购,失去了需求的动力。“他们是不做市场的,单纯凭关系,以前他们一句话,胜过你百句千句,因此作为传统的酒商跟他们拼产品、拼服务,根本不行。这也造成了我们很难跨进去,但现在情况变了,对我们这些以品牌、以服务为主的酒商来说,是一个新的机会。”有经销商认为,团购销售环境变化,为他们提供了机会,而那些单纯靠关系的团购商退去之后,新一波真正做团购的酒商会涌进来。

本文标签:团购

编辑:阿喃

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