▲郭福生认为，酒企只有营销升级成功才能度过“寒冬”

　　2013年4月29日，互联网行业发生一件爆炸性的新闻：阿里巴巴投资5.86亿美金收购新浪微博18%的股份。阿里巴巴为何收购新浪微博呢？业内外专家仁者见仁智者见智，个中缘由众说纷纭，无可争议的是阿里需要的是流量，需要的是新浪微博超过5亿的高端用户。
　　阿里巴巴已经拥有中国最大的电子商务平台，但它仍需购买流量。而今日的中国酒业，受塑化剂事件及限制“三公”消费等事件影响正处严冬季节，大多数酒商正面临清库存求生存的大背景，酒商应该采取什么样的行动呢？答案只有一个，就是营销升级！
　　营销升级，在自媒体时代出现的最大的一个趋势和机会便是微营销，什么是微营销呢？笔者认为，微营销就是利用微博和微信等自媒体工具展开的营销策略。这对于酒商来说，也是2013年出现的最大的营销机会，那么酒商应怎样用好微营销，快速为公司创造价值呢？
　　首先，老板一定要对微营销引起足够的重视，一定要把微营销的建设当作2013年最重要的一件事情去抓，只有这样，才能做好微营销，才能搭上微营销这班千载难逢的班车。
　　其次，微营销要进行模式设计。笔者认为比较科学的模式有如下两种：1、微博+微信+门店（酒窖），这种模式就是最接地气的020模式，用微博、微信和客户进行良好的互动，然后直接把客户引导到实体门店消费。2、微博+微信+电子商务，这就是“阿里浪”的营销模式。
　　第三，对微营销有了足够的重视，确定了微营销模式之后，接下来就要打造公司的微博和微信了，要通过一系列手段吸引线上准客户，使其能够持续地关注公司的微博和微信平台。
　　第四，公司微博、微信平台拥有了一定的关注用户群后，下一步就要考虑怎样提升成交转化率的问题了。通过一系列的营销策略，把微博粉丝和微信关注用户有效地吸引到实体门店或公司电子商务平台上，以完成最终的成交。
　　第五，通过转化成交后，公司就有了越来越多的客户，对于这些客户，公司需要不断地通过微博和微信与其进行服务沟通，只有这样持续地提供专业的、系统的服务，这些人才能最终成为公司忠实的客户。
　　简而言之，微营销的直接目的是提升公司营业额，达到这个目标需要不断提升两个关键指标：一是不断提升微博粉丝及微信关注用户的成交转化率，大量增加新客户。二是通过自媒体平台及线下实体店，与老客户进行有效互动，不断提升老客户的重复购买率。
　　文／上海睿玖葡萄酒文化传播有限公司首席顾问、酒窖保姆BOT理论创立人郭福生　编／袁剑梅
　　来源：新食品杂志

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编辑：阿喃