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问：厂家不愿意兑现承诺，怎么办？

　　河北保定天隆华商贸薛军：每年厂家都会给予我们一些政策支持，比如说宴请客户时用的酒水，一般会由厂家来提供，我们需要提供客户的信息和宴请时的照片。而等我们把这些东西上交给厂家后，他们就会找各种借口，扣掉我们的酒水。比如说，他们认为照片不合格，或者产品摆放的不够整齐等，我感觉这些都是托词，他们只是不愿意兑现承诺。遇到这种情况，我们该怎么办？
阿喃被浏览654次 2014/1/3 9:45:53

网友回答 回答：1 人 [我来回答] [我要提问]

中国美酒网 2014/1/3 10:00:17 发表
广东深圳粤智杰贸易有限公司总经理岳杰
　　要点：1.事先弄清厂家要求；2．保持和厂家业务员的关系。
　　厂家承诺不兑现的事件时有发生，经销商在跟厂家制定合同时，一定要记住将相关条款写清楚，避免出现“公说公有理，婆说婆有理”的情况。根据薛经理的介绍，需要其提供一些细节方面的“证据”，厂家才会支持其用酒。那么薛经理必须事先搞清楚厂家到底想要的是什么、以什么样的形式来呈现，并且将这些细节体现在合同中，和厂家业务员甚至区域经理事先做好沟通，只要按照厂家的要求做好工作，他们也找不到挑剔的理由。此外，经销商还需要和厂家业务员保持好关系，一旦出现这些问题，由他们出面可能更容易解决。

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