运作背景:茅台季克良老先生曾经有一句感慨令人回味:“当茅台销售在8个亿徘徊的时候,仰韶的销售额就已经超过10亿了!”的确,仰韶曾经产销量连续四年居行业第五名。
1996年至2000年,仰韶酒业销售量连续4年居河南省第一,其中1999年销售额突破10亿元。然而,主销产品却是3.8元/瓶的仰韶酒,仰韶酒成了豫酒的第一品牌,但也成了低端酒的代表。在2000年-2002年行业连续3年的低谷时期,仰韶酒陷入了低端的泥潭,越陷越深。2004年8月起,仰韶开始转变延续了30年的国有经营体制,新成立的河南仰韶酒业有限公司,开始建立股份制的现代化管理制度,并开始谋求产品上的升级换代以跟上消费升级的需求。企业先后开发了仰韶人家、龙凤双禧、仰韶礼品酒头、老仰韶等高档、中档、中低档产品,收效一般。2007年,行业已经走了5年的快速成长期,但低端大众的品牌固有形象,以及深陷低端大众市场的现实成为仰韶再发展的战略性障碍!
咨询使命:如何建设企业运营组织,依靠新的组织成长推动企业成长。
观峰解决之道:为仰韶进行企业组织重构,建立中高端产品运营组织,使企业新的组织摆脱传统中低端产品和销售渠道的同化影响,专注于中高端产品推广,并重新建立与中高端产品相匹配的渠道组织和推广组织。
仰韶组织重构密码:一个以低端酒产品为主的企业如何实现中高端产品的运作?
一个曾经跌入“成功陷阱”的企业如何摆脱路径依赖?
观峰咨询团队的结论是:在企业决策层的支持下,进行组织重构,培育企业的战略成长力。
密码一:培育新生组织的“圣胎”
没有人能够预言新生组织未来能给企业带来多大的贡献,但是无论其是否成才,它都承载着企业的未来。因此,在新生组织的孕育阶段,企业就必须为新生组织提供战略层面的呵护,为新生组织创造良好的环境、输入新鲜的血液。仰韶在90年代后期的成功,是依靠低价产品的成功;仰韶在2000年后的没落,则是因为不能完成企业升级而导致的失败。2004年8月,新成立的河南仰韶酒业有限公司成为仰韶酒发展的“新胎”,使仰韶酒从低谷中得以“新生”。但是,新生的仰韶酒还是从低端酒起家的,先后推广仰韶人家、龙凤双禧、仰韶礼品酒头、老仰韶等高档、中档、中低档产品,收效一般。历经3年多的运作后,仰韶不得不着眼培育新生组织的“圣胎”,即在仰韶的组织体系内,单列中高端产晶的运营组织,实现产品、财务、人员等方面的独立管理。正是基于战略层面对新生组织的共识,我们与仰韶才进行了合作,并为仰韶组织新生的输入要素。
密码二:发现新生组织的“仙骨”
1.彩陶文化。仰韶出土的陶器文物中多数是粗陶,有少部分是一种彩陶,表面红色、表里磨光,带有彩绘明显特征。由于这种彩绘陶器首先发现于河南省渑池县仰韶村,所以考古学上将此类同系统的文化命名为仰韶文化或彩陶文化。通过对彩陶的研究发现,相当一部分的彩陶主要是和酒相关的器具。“陶醉”不仅和酒有关,而且和7000年前仰韶文化时期的造酒有关,汉族祖先创造了陶,又用陶创造了酒。仰韶的彩陶文化佐证着仰韶是中国酒文化的源头,挖掘彩陶文化,必将彰显仰韶酒的文化底蕴,塑造仰韶酒作为中国酒源不可替代的历史地位。
2.陶香型白酒。基于仰韶的彩陶文化,仰韶要传承这种文化,就要复活古老的酿酒特色,形成仰韶自有的特色产品。为此,2008年仰韶邀请百岁酒界泰斗秦含章、白酒专家沈怡方等国家酿酒权威组建专家团队,根据仰韶考古发现,复活了7000年前仰韶文化时期的造酒工艺:采用“四米两麦一梁一豆”九粮酿造“陶香型白酒”,陶蒸陶藏,从发酵、蒸馏、储藏到包装,全部采用陶制器皿。而且,彩陶坊的酒瓶外观源于7000年前仰韶文化中鱼纹葫芦瓶的外形,按照仰韶文化的制陶工艺烧制而成,令消费者爱不释手。
3.“高低有度,谐和随心”的酒头酒。不同消费者对白酒度数的高低有不同的偏好,如何更好地提高消费者对彩陶坊酒的适口性?彩陶坊把一瓶酒分为了两个部分,顶部是70度的酒头,主体是45度的中度酒。饮用时,消费者可以单独品味70度的浓烈,也可享用45度酒的绵柔,还可以按照自己的喜好自由调兑自己乐意的口感。正是这种“参与感”,这种对消费者充分的尊重赢得了消费者对产品的推崇,“高低有度,谐和随心”成为消费者对彩陶坊酒的评价口碑。
密码三:以市场营养“骨骼”生长
1.正确选点。选正确的市场去汲取必需的营养,决定着骨骼的成长速度。彩陶坊在初期选择在河南郑州、三门峡、渑池、漯河四个市场作为试点市场,在郑州、三门峡分别成立直属公司进行运作,在渑池、漯河则分别成立办事处进行运作,这四个市场代表着不同的市场类型,也具备着不同的优势资源。通过四个试点市场的运作,彩陶坊很快迈人了市场成长期。
2.主攻四个关键价格带。彩陶坊选择在四个关键价格带上发力,分别是人和168元、地利398元、天时588元、天时地利人和898元,这四个价格带产品形成了对中高端消费的准确“卡位”,既满足了消费者需求,也满足了渠道的运作需求,更契合了彩陶坊的品牌定位。
3.以体验式消费引爆核心消费群。一个产品的成功,首先要赢得核心消费群体的认可。彩陶坊酒定位于中高端市场,怎样才能快速赢得中高端消费人群认识、品味、接受彩陶坊酒?我们选择了以体验式消费引爆核心消费群的操作模式,即推出了融酒吧、茶吧、陶吧为一体的“酒道馆”,在展示产品的同时,为消费者提供体验酒品、了解仰韶彩陶文化以及朋友之间休闲交流的平台。而且,酒道馆的经营者选择以非传统经销商为主,通过酒道馆平台,彩陶坊酒很快就抢占了中高端消费群体的“后备厢”,实现了领袖消费带动的3+1综合工程
密码四:组织重构原理
事实上,在观峰咨询全案介入彩陶坊之前,企业已经运作了一年,成效一般。观峰咨询进驻之后研究发现,成效甚微的根本原因是企业的组织能力比较弱。一是原有大众酒的经销商资源不支撑彩陶坊的市场定位;二是原有的销售团队因为有老产品的业绩支撑,没有危机感,也缺少使命感。观峰咨询依据“海星组织原理”和“支点原理”为彩陶坊实施了组织重构,即成立彩陶坊事业部,重新组织营销团队,并且依据“马太效应原理”,规定原有经销商不得经营彩陶坊。并且根据后备厢消费崛起的趋势,预见性的规定,彩陶坊不得选择传统经销商经营。
组织重构实效:2009年,彩陶坊销售额9000多万元;2010年,彩陶坊销售额突破2亿元;2011年彩陶坊销售额突破4亿元;2012年,彩陶坊销售额突破5亿元;2013年,彩陶坊销售额突破8亿元;2014年,彩陶坊销售目标是突破10亿元。一个全新的品牌,开创一个全新的品类,用5年的时间即达到了8亿元的规模。我们有理由坚信,彩陶坊还将创造更多精彩!拥有更好的未来!
仰韶组织重构的样本价值:每一个有点历史、称得上“长寿”的企业,无一例外地在其发展的某个阶段会遭遇到危机。没有经历过危机的企业,也称不上是一个成熟的企业。汾酒曾经历过危机,但汾酒现已迈人白酒百亿俱乐部。洋河曾经历过危机,但洋河现已高居白酒第一梯队。仰韶曾经连续四年居行业第五、河南第一,在2000年后却一蹶不振,直到2008年仰韶组织重构,力推彩陶坊终于让仰韶实现了脱胎换骨,用5年时间重新站在了“10亿元规模”的台阶上。与15年前的仰韶相比,现在的仰韶是成功的;与15年前和仰韶同处一个“体量”的企业相比,现在的仰韶还有更高的山峰需要攀登!从前一个角度讲,仰韶的组织重构是成功的;从后一个角度讲,仰韶的组织重构依然长路漫漫。仰韶20年的历史,讲述着组织能力对企业生存和发展的重要影响,对于一个有点梦想的企业来说,危机之后能否雄姿英发的关键要素就是看其组织再生能力的高低。组织重构正是对企业组织再生能力的塑造和强化。
在当前白酒产业重构的大背景下,绝大多数白酒企业都面临着重构的战略命题,如果企业仅仅是通过所谓的腰部产品战术,或者修补策略,很难适应未来的产业新环境。尤其是,当前一线名酒企业,简单地认为通过副品牌实施产品降级策略,或者认为增加新产品借助老市场就可以完成转型,可以肯定地说,这种“伎俩性”搭便车思维,一定会使企业陷入泥潭。
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编辑:阿喃