新春过后,也意味着一个酒水销售旺季的结束。河南的赵经理提到,往往这个时候,业务员的提成都已经核算好了,年底的分红也发放完,而且旺季刚刚结束,有些业务员可能会提出辞职。对于经销商来说,人员的流失会造成一定损失,毕竟培养一个好业务员需要时间。那么,年后如何留住业务员呢?
参与嘉宾一:上海观峰企业管理咨询有限公司总经理 杨永华——加强沟通,做好规划,薪酬留人。
年后员工流动属于正常现象,业务员的辞职并不是一时的行为,一般都是经过了长时间的思虑后才做出的决定,所以经销商等到了年后再留人,可谓为时已晚。因此,经销商在日常工作时,需要做好三方面的工作。
第一,加强与员工之间的沟通。在平时的沟通中,及时帮助员工分析他们遇到的难题,并帮助他们找到解决的办法,给予员工充分的关心,让他们体会到公司的人性化,如果有员工打算跳槽,也可以在沟通中发现一些变化,这样可以及时防止优秀员工的流失。
第二,年前做好规划和工作动员。在一年工作结束之前,经销商应该给员工们安排好下一年的工作规划,给员工们新的工作愿景,让他们明白在公司里工作是有发展前途的,并且动员他们在新的一年里继续努力工作,公司会为他们创造更好的前途。
第三,薪酬留人。说到底,员工离职无非两个原因,一是公司没有更好的发展平台,二是因为薪酬不合理。所以经销商除了要给有能力的员工安排合理职位外,还需要做好薪酬制度的规划,让员工明白付出才有所得。
此外,公司都有一定的人员流动率,所以经销商面对员工离职,应该保持平常心,只要留住公司的核心员工,公司的业绩就不会有太大的变动,工作能力不佳的人员离职,对公司来说也是好事。
参与嘉宾二:广东韶关龙腾酒业 廖军——了解员工辞职的真实原因,定期培训员工,关注新员工。
事实上员工离职属于正常现象,当发生这种情况时,经销商需要做好三项工作。
首先,经销商需要和员工进行沟通,了解他们的真实想法,明白员工辞职的真实原因。如果他们只是对公司现有条件不满,而经销商又想挽留他们,可以设法满足他们的要求,然后调整工作岗位或者增加一些福利待遇。如果员工想自己成立公司,经销商可以将其发展成二批商,或者入股其新公司。也就是说,尽量不要让这些员工成为自己的竞争对手,而是发展成合作伙伴。
其次,年后处于白酒销售淡季,经销商在规划好员工的工作后,可以定期培训员工,培训内容既可以包括公司文化,也可以包括一些销售知识,增加员工的工作素养和对公司的归属感。
最后,对于工作时间不长的员工,公司领导可以给予一定的关注,使新员工有被公司接纳和认同的感觉。另外,鼓励老员工起到带头作用,同时也会加强员工的忠诚度和稳定性,并给予老员工一些物质上的奖励,增加他们老带新的积极性。
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编辑:阿喃